定了做好提前供暖准备银川市确保10月

10月11日，记者从银川市-年度供热工作会议获悉，为做好供热准备工作，银川市所有供热企业将提前做好供热设施检修和热源燃料储备、应急储备、系统调试运行等工作，在10月18日前，设施检修率和完好率达到%，具备正常供热运行条件，确保10月20日供热质量全面达标，充分做好采暖期前气温骤降提前供热的准备，使供热温度不低于18摄氏度。

会上，相关部门负责人要求年度供热企业要以居民室温达标为底线，以提供舒适用热环境为导向，依据天气变化情况及时调整供热运行参数，确保市民稳定用热，坚决杜绝推迟供热、提前停热、人为限热等侵害群众利益的行为。

为提高供热服务质量，年—年，银川市已组织各供热企业连续投资2亿多元对三区近万平方米供热区域超期服役的老旧供热管网实施了改造，改造后投诉率下降了33%。年，全市组织各供热企业实施供热系统布局调整、换热站扩容改造、老旧供热管网更新改造、供热分户控制改造工程，惠及余万平方米供热区域，进一步改善了供热基础设施薄弱环节。今年完成改造任务后，全市供热基础设施薄弱问题将基本得到治理。

特别是年，贺兰县集中供热工程顺利落地，银川市三区两县一市建成区实现了热电联产集中供热全覆盖。目前，全市建成区供热总面积约万平方米，其中，市辖三区供热总面积约万平方米，灵武市、贺兰县、永宁县供热面积分别为约万平方米、万平方米、万平方米。全市供热热源为“2+N”模式，即2个热电联产集中供热热源（国能灵武电厂和宁夏电投西夏热电厂），N个燃气锅炉热源和城郊燃煤热源。

目前，银川市从事供热经营的企业共46家，供热面积万平方米以上的主要供热企业14家，剩余为小型燃气自供企业及城郊小型燃煤供热企业。全市已形成热电联产为主的集约、清洁、高效、稳定的供热格局。自年起，银川市全面加强智慧化监管建设，完善企业考评制度。在全市安装台远程测温设备，利用智慧市政平台提升数字化监管水平。简化投诉受理流程，强化监管。将“”投诉直接转至供热企业办理。对投诉受理情况抽查回访、定期通报、媒体曝光。同时，进一步完善供热质量综合考评制度。通过事中事后相结合方式考核评定企业综合等级，依据评定结果，对市辖三区内12家供热企业实行分级管理，尤其是对年采暖季评定为“C级-黄牌供热企业”的宁夏林盛供热有限公司进行重点监管，责令限期整改。通过综合考评，进一步强化行业监管力度，提升供热质量和服务水平，切实保障广大热用户的合法权益，提升了市民满意度。

银川市相关部门要求各供热企业严格按照《银川市城市供热条例》《银川市供热服务规范》，强化管理，保证市民用热问题及时、有效受理，服务热线24小时畅通。充分做好应对严寒天气和突发事件的各项准备工作，确保突发故障时反应迅速、处置及时，将故障对热用户生产生活的影响降到最低。水电气供应单位不得擅自停供、限供，影响全市供热大局。要求各县（市）区有关部门切实履行监管责任，依据各自职责开展专项检查，严厉打击延期供热、提前停热、抽条供热和盗用窃取热能热水等违法行为，对拒不执行供热政策法规、侵害群众利益、供热设施检修不到位、人为降低供热质量、供热应急故障抢修不及时等违法违规供热行为，予以严肃处理。

今年，各供热企业还将继续开展“访民问暖”行动，推动服务水平和服务质量全面提升。市供热燃气服务中心也将加大督查力度。（记者徐佳敏）

来源：宁夏日报

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编辑：王莹　审核：马江

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