解决群众急难愁盼问题139万件宁夏

贯彻新发展理念、提升法治思维、增强系统观念、保障民生需求、深化政法领域改革、推进基层治理、加快科技应用……宁夏政法系统把“人民满意”“百姓口碑”作为衡量为民服务的标尺，聚焦政法机关主责主业，聚焦人民群众“急难愁盼”问题，把门敞开、把事办实，精准回应群众对新时代政法工作的新要求、新期待。

贺兰县公安局常信派出所成立四十里店社区警务室，加强对稻渔空间乡村生态旅游景区的治安巡逻。（资料图片）

精准聚焦需求

让百姓感受新时代法治温度

“法官，我年纪大了，也没打过官司，第一次遇到这种情况，请你们帮帮我。”日前，因租户没打招呼就将出租屋内的电器全部拿走，年逾八旬的房东李某到贺兰县法院寻求帮助。

“您别着急，我帮您在自动诉状生成机上填一下诉讼材料。”很快，诉讼服务中心工作人员将李某提供的信息形成格式化诉状，随后耐心地为老人读了一遍。确认诉状无误并提交后，老人满意而归。

为了让老年人在诉讼过程中更加便利省事，宁夏基层法院开辟诉讼服务“绿色通道”，保留现场立案窗口和诉讼费现金缴纳窗口，提供立案资料代为扫描上传和起诉状口述手写服务，并配备专人提供诉讼指导，携手法律援助律师提供法律咨询，提供诉讼材料速递与邮费支付服务。

人民满意是衡量政法工作质效的标尺。“我为群众办实事”实践活动开展以来，自治区党委政法委通过基层调研、座谈恳谈、征求意见等方式，查实基层和群众在政法领域的操心事、烦心事、揪心事，制定6个方面18条具体措施的“我为群众办实事”项目清单；下拨司法救助资金万元；修订《宁夏回族自治区见义勇为人员奖励和保护条例》，保护见义勇为人员合法权益。全区法院系统全力保护民生权利，聚焦重点民生领域，审结教育、医疗、住房、社会保障等案件件，深化涉诉信访改革，完善接访机制和突发事件处置机制，案访比指标优于全国法院平均值。全区检察机关紧贴民生强化检察职能，着力保障群众利益，开展“保障农村食品安全”、从“农田到餐桌”全流程食品安全监管等专项监督，针对窨井盖安全隐患问题制发检察建议。宁夏公安机关向社会公开承诺实行“天24小时”受理办理制度，开启全天候服务群众模式；公安政务改革不断提速，推行“一窗通办、一门通办”，全面实现承诺办结时限比法定办结时限整体压缩50%以上、申请材料整体减少30%以上、办理环节整体压缩20%以上、“一证通办”事项占行业系统事项总数10%以上的工作目标。宁夏司法行政系统推出10项便民措施，实施农村“法律明白人”培育工程，为农民工提供法律援助，开展便民惠民公益法律服务行动，推行“一份表格办审批”。

主动为民服务

把实事办到老百姓心坎上

“梁警官，楼上卫生间漏水把我家淹了”“梁哥，我二叔找不到了”“老梁，我刚接了一个电话，说我涉嫌洗钱，让我把钱转到安全账户”……在青铜峡市公安局城关派出所南苑警务室，社区民警梁维科工作之余，总是盯着手机

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