贺兰生活帮丨小区楼下的音乐酒吧煤烟熏人,

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“一号通”是一个集“应急指挥、社会治理、便民服务”于一体的智慧城市管理指挥服务平台,旨在于让全体市民共享智慧城市建设成果,切实提高市民的获得感、幸福感。这里是一个贴近民生的平台,只为您更美好的生活。各职能部门根据便民服务热线平台的指令,及时处理网友在互动板块反映的城市管理中的诸多问题。那么今天,有哪些市民通过便民服务热线平台及时得到帮助了呢?我们一起去看看。市民张先生:市民张先生于年11月4日在贺兰县德胜工业园区宁夏金盛汽车销售服务有限公司购车,并购买了终身保养服务“养车无忧”,价值元。所有保养的单据在4S店。近期4S店要求该先生提供合同,才能继续提供保养服务,但是该先生找不到购车合同,只有保养单据,4S店不承认单据,只承认合同,该先生认为4S店要求不合理,现致电一号通,请相关部门协助处理回复单位:贺兰县市场监督管理局办理结果:经查,宁夏京胜汽车销售服务有限公司确实在年推出售卖过“养车无忧卡”,该卡享受每年四次的免费保养服务,从当时的合同上看,要求其办理“养车无忧卡”的客户在保养汽车时出示该合同凭证后方可享受。投诉人现无法提供当时所签订的合同,经过协调,宁夏京胜汽车销售服务有限公司也通过财务凭证等历史资料进行了详细查询,但并未查到投诉人购买了“养车无忧卡”的记录。因而京胜汽车销售服务有限公司无法为客户免费服务。而投诉人表示,自年11月购车至今的免费保养记录,足以证明该卡真实存在。双方无法通过调解达成一致。执法人员电联投诉人进行了相关解释。投诉人决定通过司法途径解决。市民李女士:市民李女士曾于1月3日来电反映贺兰县宝庆国际花园住户装修噪音扰民问题,一次办理结果是:物业公司已40-2-11进行协调,并与装修业主取得联系并上门询问,此户业主房屋确实存在不按规定时间装修,物业公司给现场讲解必须按照规定时间装修,现业主已经知晓装修时间并致歉,现已经给投诉者业主说明,业主得到谅解。陈女士的新问题是:此问题一直未得到解决,该住户从早8:30至24:00一直装修,严重影响周围住户生活,现致电,希望相关部门协助处理。回复单位:贺兰县住房和城乡建设局办理结果:已联系物业公司,并安排物管员对40-2-11楼装修师傅进行协调,告知其装修期间按照正常时间施工,早上8:30--12:00,下午14:00--18:30要保证其他业主正常修,超过规定时间装修保安会在第一时间清场。市民李先生:市民反映,贺兰县二月龙庭南门向东安兴路路北侧井盖破损(破洞)),存在安全隐患,现致电一号通,希望相关部门核实处理,请督办。回复单位:贺兰县城市管理综合执法局办理结果:该地段的井盖已经维修好。市民鲁先生:市民鲁先生曾于年12月25日反映:宁夏天马热力公司贺兰县银大蔚未来供暖质量差问题,相关部门已安排维修工上门查看,供暖管道正常,因房屋属于新房还在保修期内,供热公司已告知物业公司,由物业公司安排人员查修。目前,家中暖气依旧不热,需要再次上门维修。回复单位:贺兰县住房和城乡建设局办理结果:因为整单元管道阀门顶置墙面,阀门未全开,属于半开状态,该问题属于开发公司维修,供热公司已告知物业公司,由物业公司安排人员查修。市民王先生:该市民是贺兰县富兴北街贺兰新天地的住户,贺兰县意湖路廊桥音乐酒吧,每天14:00至24:00烧锅炉,存在煤烟扰民的情况,现致电一号通,希望相关部门给予核查,请督办。回复单位:贺兰县环保局办理结果:贺兰县意湖路廊桥音乐酒吧,每天14:00至24:00烧锅炉,存在煤烟扰民的问题。现已

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