贺兰县友爱社区导师传帮带精准帮扶育新苗
“现在,我能进群众门、吃百家饭、帮群众忙,开展工作得心应手,这都要感谢我师傅!”友爱社区网格员邱宁说。为扎实开展“强素质、强服务、强担当、强斗志”能力作风建设年活动,帮助新进社区网格员更快适应角色,增强群众对社区工作的理解和信任。富兴街街道友爱社区通过“老带新”“传帮带”机制,助力年轻社区工作人员“加速跑”。
优选导师,按需施策结对子。自建立导师帮带工作制度以来,社区党委通过召开专题会议,深入研究、科学研判,本着“缺什么、补什么”的原则,结合社区网格员学习内容及工作实际,将工作经验丰富的、工作成效好的班子成员确定为帮带导师,将工作经验较少的新录入社工确定为被帮带对象,建立“老带新”“强带弱”帮带对子2对,进行一对一结对、面对面帮带、手把手传授,实施定向帮带计划。
言传身教,帮带促学齐进步。“开展入户工作一定要细心、耐心、有爱心,通过和居民的闲聊来挖掘她的需求。遇到独居老人在家的,一定要把老人的电话号当面核实,方便后面联系……”友爱社区导师张小娟仔细地说。社区高度重视新人培养,将“导师帮带”制度作为加强新网格员教育培训的重要抓手,坚持“用脚步丈量民情”,导师带领一起走访入户,帮助工作人员进得了门、坐得下来、说得上话,提高同群众沟通的本领。不断提高政治理论素养,提升为民服务能力,尽快熟悉业务、进入角色,掌握工作技能,达到“1+12”的结对成效。
支部教学,充电蓄能再发力。社区认真梳理当前各个党支部在发挥基层治理工作中的经验做法及存在短板,结合帮带支部症结所在,精准匹配导师,明确帮带内容,完善帮带措施。导师帮带在第一网格党支部会议上学理论、参与支部组织生活会,并常态化开展指导工作,向帮带对象传授工作思路与方法,做好“三会一课”“书记领办”等主要工作,强化“徒弟”能够独立解决支部问题的能力和开展基层党建活动本领。
受益于“网格导师”帮带制,新入职社区工作者已快速成长。下一步,友爱社区将以“导师帮带”为契机,以结对帮带为纽带,继续言传身教、身体力行,带领新入职工作人员做实做细网格、楼栋、单元、居民工作,提高应对基层复杂局面、解决实际问题的能力,激发基层治理活力。
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