大学习大讨论大宣传大实践丨贺兰县完善政务

“小窗口大民生”，随着人性化服务理念日益深入人心，许多暖心服务悄然改变着民众的生活。在贺兰县政务服务中心可以看到畅通便利的无障碍通道、母婴室、自助打印机、休闲区等便民设施，这些极大地方便了前来办事的群众，也让他们感受到了更加畅通便利的政务服务。

走进贺兰县政务服务中心二楼民生保障大厅门口的母婴室，里面设施齐全，功能完善，结合母婴群体的特殊需求，融入了许多人性化细节，安装了门帘，配备了婴儿床、蚊帐、沙发、热水壶、消毒柜、尿不湿等，细节尽显暖心，真正实现了惠民服务零距离。

近年来，为办事群众提供更好的服务环境，县审批服务管理局不断完善各服务大厅设施建设，打造提升了自助服务区、休息区、商务区、政务服务信息公示区等功能区，重新设计、安装总服务台，并在二楼中厅、三楼中厅设立分导服务台，在办事服务厅更新配备自助服务终端、滚动发布各类信息的显示屏、触摸式信息查询设备、公共广播系统、静默叫号系统等，不断提升办事效率；设置完善饮水机、老花镜、针线包、手机充电台、ATM机、伞架，急救医疗设备和存放常用突发性急救药物的急救医药箱等便民设施，不断提升便利化服务水平；保障老、弱、病、残、孕等特殊人群通行安全和使用便利的无障碍通道（路）、电（楼）梯、平台、房间、卫生间、席位标识等，摆放适量的盆栽绿植，并在政务服务中心二楼、四楼建设悦读空间，摆放党史、文学、自然科学、法律、儿童读物等类别图书余册，烘托了政务服务中心文化氛围，不断提供更舒心的环境，用心为群众营造一流的政务服务环境。

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