重磅银川这些小区物业被通报约谈228
物业服务质量不高、物业监管难……长期以来，物业管理难一直是城市基层治理的“老大难”问题，严重影响人民群众的获得感和幸福感。
为进一步规范物业服务企业经营行为,提高物业服务行业监管水平和服务效率,强化物业服务日常监管，推进物业服务市场健康发展。年12月6日，银川市住房和城乡建设局发布了《年9-10月份物业日常巡查处理通报》。
《通报》显示，截至年10月底，纳入银川市物业行业监管平台的物业企业有家(兴庆区家、金凤区家、西夏区90家、贺兰县58家、永宁县59家、灵武市52家)。其中，完成信用建档手续的物业企业家(兴庆区家、金凤区家、西夏区65家、贺兰县55家、永宁县51家、灵武市47家),领取和更换信用建档卡的物业企业家。
9月，各县(市)区物业主管部门共对个项目进行巡查，下发《物业巡查限期整改通知书》份，约谈家物业企业负责人(兴庆区个、份、31家;金凤区个、58份、53家;西夏区个、20份;贺兰县个、75份、8家;永宁县52个、2份、2家;灵武市个、64份、43家)。
10月，各县(市)区物业主管部门共对个项目进行巡查，下发《物业巡查限期整改通知书》份，约谈91家企业负责人(兴庆区个、58份、5家;金凤区个、13份、82家;西夏区个;贺兰县94个、45份、4家;永宁县45个、5份;灵武市个、39份)。
具体通报详情如下：
银川市住房和城乡建设局
关于年9-10月份物业日常巡查处理通报
银住建函字〔〕号
各县(市)区物业主管部门，各物业服务企业：
为进一步规范物业服务企业经营行为,提高物业服务行业监管水平和服务效率,强化物业服务日常监管，推进物业服务市场健康发展。根据物业行业法律法规规定及消防安全整治、文明城市建设、标准化建设、疫情防控、垃圾分类等要求，现将有关情况通报如下：
一、基本情况
(一)银川市物业行业信用系统建设情况
截至年10月底，纳入银川市物业行业监管平台的物业企业有家(兴庆区家、金凤区家、西夏区90家、贺兰县58家、永宁县59家、灵武市52家)。其中，完成信用建档手续的物业企业家(兴庆区家、金凤区家、西夏区65家、贺兰县55家、永宁县51家、灵武市47家),领取和更换信用建档卡的物业企业家。
(二)各辖区物业主管部门巡查情况
9月，各县(市)区物业主管部门共对个项目进行巡查，下发《物业巡查限期整改通知书》份，约谈家物业企业负责人(兴庆区个、份、31家;金凤区个、58份、53家;西夏区个、20份;贺兰县个、75份、8家;永宁县52个、2份、2家;灵武市个、64份、43家)。
10月，各县(市)区物业主管部门共对个项目进行巡查，下发《物业巡查限期整改通知书》份，约谈91家企业负责人(兴庆区个、58份、5家;金凤区个、13份、82家;西夏区个;贺兰县94个、45份、4家;永宁县45个、5份;灵武市个、39份)。
二、安全生产工作
兴庆区：对3个商业综合体及个小区的消防设施、通道及电梯设备进行巡查，整改处占用消防通道问题，共清理违规停放、充电电动车数辆，涉及楼栋栋,设置(新建)电动车充电设施4个。
金风区：督促家企业填报《高层建筑管理单位消防安全承诺书》，个物业项目提交《高层建筑消防安全隐患自查表》。对个物业项目的消防安全隐患问题进行督促整治。组织海茂壹号院、阅海万家G2区等10个小区举办安全生产知识培训。组织各物业服务企业法人或主要负责人开展物业行业有限空间作业和消防安全专业知识培训会1场，发放有限空间警示标志00个。
西夏区：督促企业清理乱堆乱放余处，清理大件废旧家具余件，对飞线充电、用电设施、有限空间作业开展全面检查并报送排查记录表，建立完善安防检查工作台账。
灵武市：对21个居民小区的消防设施、通道及电梯设备进行巡查，共检查电梯部，共清理违规停放非机动车27辆、飞线充电现象94起、楼道堆放杂物处、占用消防通道车辆35辆。
永宁县：对34处发现安全隐患的小区进行整改，清理楼道违规停放电动车85辆，劝导清理堵塞消防通道17处。
贺兰县：督促企业更换消防车道禁止占用警示牌块，共清理违规停放的非机动车辆，清理占用消防通道车辆85辆，清理飞线充电现象余起。
三、疫情防控工作
各县(市)区物业主管部门督促辖区物业服务企业配合属地做好疫情防控工作，及时 为全力做好社区疫情防控工作，市、县(市、区)两级物业主管部门加强联动，加大行业督查力度开展下沉随机暗查。累计抽查小区次、约谈物业服务企业负责人人、下发整改通知书份，约谈项目经理40次，下发疫情防控检查通报18期，对30家物业企业疫情防控工作落实不到位扣除信用记分(详见附件2、4)。
四、垃圾分类工作
(一)金凤区：各街道坚持每周在小区开展垃圾分类主题宣传活动，宣传24场，在居民 (二)贺兰县：住宅小区新增垃圾分类宣传栏个、宣传人次，更换破损陈旧及错误标识处。结合文明城市建设工作，加强垃圾分类知识宣传，向业主普及垃圾分类知识，提高业主参与生活垃圾分类的参与率与准确率。
(三)永宁县：召开垃圾分类部署推进会，引导居民正确投放垃圾，多措并举稳步推进住宅小垃圾分类工作。
五、信用信息奖惩情况
经各县(市)区物业主管部门初审，对符合《银川市物业服务企业及项目经理人信用信息管理办法》规定的物业服务企业及项目经理人给予信用加分奖励(详见附件1、3);对各物业主管部门物业日常巡查发现问题且整改不及时的给予信用扣分惩戒(详见附件2、4)。
对以上处理通报有异议的，请于5日内提供相关资料向项目所在地物业主管部门提出申诉。
六、存在问题
多次接到群众反映兴庆区物业主管部门咨询、投诉电话()无人接听。
七、下一步工作要求
(一)做好疫情防控工作。各县(市)区物业主管部门应全面压实监管责任，督促物业服务企业严格落实“一扫三查”(扫场所码，查健康码、查行程卡、查核酸信息)及戴口罩等疫情防控措施，提醒返银人员主动向社区报备。对巡查中发现疫情防控工作落实不到位的企业及项目经理，将按照《银川市物业服务企业及项目经理人信用信息管理办法》予以处理。
(二)加大安全检查力度。各县(市)区物业主管部门要深刻吸取事故教训，切实提高思想认识，进一步督促物业服务企业加强消防巡查检查，加强安全防范，杜绝“小火亡人”事故发生。指导物业服务企业按照合同约定，加大用电、用气、用火安全隐患排查，加强安全管理和日常巡查，要做好住宅小区电动自行车停放、充电设施消防安全管理，及时发现并劝阻违法违规停放充电行为。
(三)加快推动生活垃圾分类工作。请各县(市)区物业主管部门按照《银川市物业行业开展垃圾分类提质增效工作方案》要求，督促物业服务企业认真落实《银川市生活垃圾分类管理条例》规定的垃圾分类管理责任人职责，积极配合属地街道、社区做好住宅小区垃圾分类相关工作。
(四)加强日常监督管理。各县(市)区物业主管部门严格落实属地管理责任，加大对物业行业标准化建设、信息公开公示、安全生产、垃圾分类、文明城市建设、疫情防控等工作巡查、检查力度，督促物业服务企业做好各项工作，切实规范经营行为，提高服务质量。同时，督促物业服务企业及时完善信用建档信息和完成物业服务企业信用建档，共同维护规范全市物业行业营商环境。
附件:1.银川市年9月份物业行业信用加分统计表
2.银川市年9月份物业行业信用扣分统计表
3.银川市年10月份物业行业信用加分统计表
4.银川市年10月份物业行业信用扣分统计表
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银川市住房和城乡建设局
年11月30日
(此件公开发布)
随着社会经济水平的发展和人们生活水平的提高，人们的生活理念也逐渐发生了变化，对工作生活的环境要求越来越高，对物业服务品质的 最后，希望各小区物业能及时对标整改，为业主提供更加优质的服务，提高物业整体形象，提升广大人民群众生活品质。?
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