贺兰县ldquo红色物业rdquo
“自从成立红色物业后,小区里宠物有了‘公厕’,电梯里的消防设施更换及时了,楼道灯坏了立即有人修,居民的意见、建议有人听,红色物业让我们获得了实实在在的幸福感。”11月20日,宁夏银川市贺兰县富兴街道如意湖社区居民马翠琴感慨道。
“车辆乱停乱放、宠物随地大小便、电动车“飞线”充电等现象是不少居民小区面临的“痛点”难题。为促进小区党支部、物业公司融合发展,从根源破解物业“懒得管”、党支部“管得松”、居委会“管不好”等服务管理难题,如意湖社区党委探索出“小区党支部+红色物业”的党建新模式,安排小区党支部委员兼任红色物业党支部书记,将党组织的“触角”向基层延伸,将党的工作融入柴米油盐、万家灯火,为城市基层党建与社区治理提供新路径。社区党委在亲水嘉苑小区组建功能型物业党支部,同时,建立完善居委会、党支部、物业企业“三方联动”议事协商机制,打造“睦邻议事厅”成立由在职党员、直管党员、物业公司代表、居民代表组成的“红网格协商议事”小组,商讨解决群众关心的小区“杂事”,为物业管理服务注入“红色力量”,让小区管理从“孤军奋战”转为“党群合力”。
对小区业主来说,不仅需要好载体,更要有好服务。社区党委选派社区“两委”成员陆佳钰担任家豪物业党支部党建指导员帮带物业服务居民,社区网格员岳丽萍为物业联系信息员。他们与物业共商,推出业主急需的治安、保洁、水电维修、绿化、流动人口管理、房屋信息、居民议事7大范畴的服务,列出服务清单,做到及时发现问题,竭力解决问题,不断推动小区物业党建深度融合。按照网格化管理要求,如意湖社区把物业企业党组织和物业服务融入党建网格,构建社区“两委”班子成员和物业企业管理层、小区党组织“三位一体”管理模式,发挥党组织、网格长、楼栋长作用。
社区党委将物业服务融入网格工作体系,从居民点单、党委派单、共建单位和在职党员接单、群众评单实现物业服务的闭环管理。将社区直管党员、在职党员、楼栋长、志愿者划分到网格中,与物业公司合力开展“进网入群”,使小区问题及时反馈并解决。
行动不便的邹建忠老两口是如意湖社区的优抚对象,由于户口原因,孙女的上学问题成了难题。小区党支部了解到这一情况后立刻将邹建忠的难题反馈给县教育局,县教育局及时对接县二幼,帮助邹建忠的孙女办理入学。“心里特别感激,党支部还帮孩子买了新衣服和生活用品,物业公司少收了我家的物业费。”邹建忠坦言,社区这个大家庭让他感到十分温暖。
支部党员在小区里亮身份、树形象、作表率,物业在党的引领下积极作为,“党员带头群众赞,群众跟着党员干”,不少居民也自发参与到小区环境整治中,物业矛盾纠纷减少了、邻里之间和谐了。(宁夏日报记者 张晓慧)
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