改进作风提升质效丨和平社区小网格暖

自“改进作风提升质效”专项行动开展以来，贺兰县富兴街街道办和平社区坚持党建引领，立足社区实际，积极推行“睦邻党建”服务工作模式，在“小”和“微”上下功夫，通过搭建“微平台”，以“小网格”为阵地，把“暖服务”送居民家门口，不断提升服务实效，让居民获得感、幸福感和满意度实打实。

“微平台”理民事、解难事。建立以“一访理民事、两会议民事、三问听民声、四百连民心、五老评民事、六联解民忧”为内容的“”工作运行机制。每天由“两委”委员轮流值班，接访居民说事，处理问题。每周召开一次社区议事会，对收集的信息进行分类；每月召开一次民主议政会议，研究制定解决问题方案。组织社区干部、网格员进小区、进家庭开展问政于民、问需于民、问计于民“三问”活动，主动为困难居民送政策、送信息、送温暖，耐心听取居民意见，了解民情。对居民说事中的疑点、难点问题入户调查，开展“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”活动。每季度组织由老党员、老干部、老教师、老战士、老模范组成的“银发智囊团”成员召开一次“民情恳谈会”，虚心听取他们对“说事”工作的意见建议，改进和提升“说事”工作。与辖区单位联合开展以“党建工作联创、文化活动联办、社会治安联防、基础设施联建、生活环境联治、困难群众联帮”等为内容的“六联”活动，协商解决居民说事中的实际问题。

“小网格”联家事、应急事。充分发挥小区（网格）党支部在社区治理中的核心作用，按照小区结构，在原有的22个网格基础上，合理划分47个微网格，建立“1+2+X”网格治理模式，实施“一网多员＋多员联治”工作模式，把社区党员、“双报到”党员、片区民警、物业管理人员、志愿者纳入网格管理中，将环境卫生整治、疫情常态化防控、收集民情民意等工作整合起来，以积分兑换的方式激励党员群众发挥先锋模范作用，协助社区开展小区治理各项工作，当好群众的“服务员”，做到“多个龙头进水、一个龙头出水”，把网格化打造成“上面千条线、下面一根针”的治理体系。今年帮助居民解决小区上下水、环境卫生整治、基础设施改善、化解矛盾纠纷等群众“急难愁盼”问题20余件。

“暖服务”办好事、办实事。“希望新冠疫苗接种点可以离家再近点。”“我想多参加些社区的老年活动。”“孩子要上初中了，我想在附近找个工作，方便照顾他。”社区的群众点单登记簿上，汇集了辖区居民的各类“小心愿”。社区党员和辖区共建单位化身“圆梦”志愿者，通过认真组织开展“开门一件事点亮微心愿”和“居民吹哨党员报到”志愿服务系列活动，为群众多办好事、办好实事，精准化满足群众需求。

事不在小，而在为之。和平社区将持续扩大党建覆盖面，用活用好党建睦邻点，统筹协调各方资源，及时对接群众需求，全力以赴做好社区服务，切实办好顺民意、解民忧、惠民生的实事。

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