贺兰县审批服务管理局开辟绿色通道为全
为持续深化“放管服”改革、优化营商环境,切实为企业发展和项目建设搞好服务,充分营造“亲商、便商、安商、富商”的浓厚氛围,贺兰县审批服务管理局创新举措,开辟优秀企业家“绿色通道”服务专区,为首批公布的家优秀企业家提供专人指导、专人审核、全程代办等便利服务。截至目前,已通过优秀企业家“绿色通道”办理业务共5件。
贺兰县审批服务管理局多措并举,主动靠前服务,简化办事流程,优化服务专区,让更多企业享受到“保姆式、一站式”服务,兑现政策“红利”,激发市场主体发展活力,不断助力县域经济高质量发展。
在申请过程中,优秀企业家可提前拨打预约电话或通过免排队叫号,直接到优秀企业家“绿色通道”服务专区处申请,由专人陪同办理,全程提供帮办、代办服务。在审核过程中,业务审核人员收到优秀企业家申办事项的材料后,立即按要求对相关申请材料进行审核。申请材料齐全、符合法定形式,或者申请人按照要求提交全部补正申请材料的,按规定当场办理或向服务对象出具受理通知书,在承诺时限内快速予以办理。申请材料不齐全或者不符合法定形式的,当场一次性告知申请人,非核心要件不齐全的,可享受“容缺办理”服务。
在事项办理中,由代帮办工作人员全程跟踪,承担“绿色通道”服务事项的受理、转办、跟踪督办等环节任务,办理结束后及时向申请人送达办理结果,提醒做出“好差评”评价,并提出意见建议。对不能当场办结的事项,工作人员将采取邮政快递或“送件上门”服务方式。
申请人申请办理涉及其他单位的事项,实行首问负责制,由首位负责接待的服务专员引导至相关单位绿色通道服务专区窗口办理,全程跟踪引导。
下一步,贺兰县审批服务管理局将继续坚持为我县优秀企业家和优秀企业提供精细化、精准化、个性化服务,努力打造招商引资的“环境福地”和快捷高效的“服务高地”,切实让企业放心投资、安心发展,助推贺兰经济高质量发展。
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