四强能力作风建设丨贺兰县积极做好城乡

为确保受益人及时、足额领到丧葬费，今年以来，贺兰县社保中心多举措做好城乡居民养老保险丧葬费发放工作。

加强政策宣传。一是加强政策业务培训。对各乡镇、街道业务经办人员进行专项业务培训，重点培训一次性丧葬费的政策标准、申领程序，使经办人员对政策、操作流程做到应知应会。二是不定期下乡指导，与乡镇、街道经办人员面对面交流申领一次性丧葬费政策、业务经办过程中容易出现的问题以及解决办法，让乡镇、街道经办人员吃透政策，把握业务经办过程中的要点，对业务薄弱的乡镇重点给予指导，加强与乡镇经办人员的沟通交流。三是对前来政务大厅咨询的服务对象，细心倾听他们的问题，进行政策解答，减少咨询者的疑虑；有政策依据的，立即解决问题，没有政策依据的做好解释工作，提高政策的知晓率。

严格申报核查。对各乡镇、各部门上报的死亡人员死亡证明、火化证、生前最后一个月基本工资（基本离退休费）、遗属身份证明及遗属基本信息等资料进行严格审查，与社保信息系统逐一核对信息，同时提取遗属身份信息与社保退休待遇领取人员信息进行对比，筛选遗属是否领取养老金，确保资料完整真实、信息可靠，各项待遇核算准确。

强化审核审批。在申报、核查的基础上严格待遇审批，按照股室负责人复核、分管领导审核，对死亡人员丧葬费进行核实，确保丧葬费发放工作准确无误。

强化优质服务。为了方便乡镇、街道经办人员工作，将一次性丧葬费审核的相关材料发在工作群中，并通过工作群、电话及时解答经办人员提出的问题；一次性丧葬费审核审批完成后，电话通知经办人员及时领取相关材料，避免经办人员多跑路。

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