贺兰县朔方社区巧用党建金钥匙打开基层

近年来，朔方社区坚持把党的领导贯穿到基层治理的各领域、全过程，以基层党建为引领，立足基层治理工作实际，下好“先手棋”、打好“主动仗”，切实把解决群众身边的“关键小事”作为“大事要事”来抓，为社区各项工作提供有效途径，走出党建引领基层治理、激发社区服务潜能的特色之路。

“小网格”汇聚民情“大数据”，完善建立“民意清单”。

聚焦居民、走近居民，从居民最关心、最迫切、最现实的问题入手，朔方社区党委坚持网格员常态化走访群众工作机制，及时了解小区居民所需所期所盼。按照“五必看”“五必访”和“三必清”的“”原则，社区网格员走访群众全天候，做到小区活动室、公共区域、环境卫生、基础设施、安全隐患必看；困难人群、流动人口、空巢老人、特殊人群必访；基层情况、人员情况、需求问题必清。对辖区重点人群实行“点对点”零距离服务。针对老弱病残等特殊群体，建立特殊人群台账点对点明确负责人，及时收集他们个性化所需问题，确保各类群体民情民意不遗不漏、尽在掌握。立足网格员职责，及时更新网格日志、居民来访登记表等，实时将民情信息汇总分类，做到网格情况底数清、群众动态情况明。

“小网格”发挥民主“大能量”，搭台会诊“疑难杂症”。

朔方社区以“小区事大家议”为理念，通过搭建协商平台、完善协商机制、丰富协商内容，不断畅通群众议事渠道，确保把实事办在群众心坎儿上。通过开展“网格大走访”活动协商解决网格内热点、难点问题。社区党委以“四强”能力作风建设年活动为抓手，协调解决老旧小区改造、无物业小区安装大门和居民楼下水管道严重堵塞等问题14件，有序规范了居民自治。每月“三进”集中活动，社区联合共建单位在职党员整治“飞线充电”、乱停乱放、高空抛物、占用消防通道等小区乱象；积极开展创城宣传、文化进小区、文明劝导等活动，切实增强辖区居民获得感、幸福感、安全感。

“小网格”激发民众“大活力”，多元参与“协同治理”。

为充分发挥社区党组织领导核心作用，让治理“触角”延伸到楼栋，把暖心服务送到居民家门口，充分发挥基层党组织在基层治理中的领导核心作用。为创新“党建引领+微服务”工作模式，社区利用“1+2+X”网格化信息服务平台、划分14个责任网格，成立网格（居民区）党支部8个，划分楼栋党小组6个，直管党员名，不断延伸工作触角，织密为民服务“责任网”，将党建工作、民意征集、服务代办、矛盾化解等工作全部下沉到网格。网格员主动出击，把“服务窗口”搬到群众家门口，常态化深入小区、楼栋、居民家中开展便民服务、解决生活难题。以多种形式的宣传鼓励辖区群众积极配合和主动参与，实现社会服务“零距离”“居民诉求“全响应””，让“小网格”发挥“大作为”。

“小网格”书写民情“大文章”，互评互促“提质增效”。

社区党委始终坚持把群众满意作为第一标准，采取党组织考评、群众民主评议、网格之间互评三种方式来检验网格服务水平，确保服务群众取得实实在在的效果。社区通过做实互评互促考核方式，全面直观地展示网格员工作的完成情况、工作特色成效，通过经验交流、业务互查、讨论互学、典型互比等方式，着力寻差距、找问题、查不足，改“成效互赞”为“工作互促”，相互借鉴、取长补短，形成了齐头并进、良性互动的工作格局，促进了社区网格工作标准化、规范化、精细化，有效提升社区基层治理效能，用小小的网格串联起基层治理的“千线条”，书写社区治理的“大文章”。

网格工作中的一件件小事，网格员们解决的一个个“小问题”，背后都是事关人民群众幸福感的“大事”。接下来，朔方社区党委将继续以群众需求为导向，不断丰富拓展服务群众形式，推行服务内容项目化，激发党员群众参与文明实践活动的热情，让文明实践实现“零距离”和服务效能“最大化”，助推社区治理新常态。

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