业主反映贺兰碧桂园精装新房瓷砖空鼓,新补

据人民网“领导留言板”12月14日消息，针对网民关于“贺兰碧桂园精装新房交付瓷砖大面积空鼓”的留言，贺兰县住建局进行了回复。

12月1日，网民在人民网“领导留言板”留言称，贺兰县碧桂园延期交房，强制收取物业费（不交一年物业费不让看房）后，拖延、推诿，不维修厨房和卫生间墙面瓷砖空鼓问题。

我一再打维修人员电话沟通，对方不耐烦说“你买的便宜房”，虽然贺兰碧桂园偏远，就可以用垃圾装修糊弄老百姓吗？

请领导监督督促无良企业尽快解决瓷砖空鼓问题，疫情期间让我的家庭不再租房，生活、学习方便一些。

12月14日，贺兰县住房和城乡建设局回复称，经贺兰县住建局与开发单位沟通协调，年11月21日，相关责任单位安排维保工程师、装修单位管理人员与业主现场排查，对其中4块空鼓瓷砖进行维修处理。

年12月7日，您又提出室内1块瓷砖存在空鼓并要求更换，目前维修人员已将瓷砖砸除，正在维修恢复中。

12月14日，网民在用户评价中留言称，万分感谢领导不辞辛苦为老百姓干实事，经领导的督促，碧桂园敷衍了事，将空鼓瓷砖换了，现在色差太大，象补丁一样。

贺兰碧桂园部分业主的投诉

此前，多名业主在人民网“领导留言板”反映贺兰碧桂园房屋质量问题，也有业主反映个别工作人员辱骂业主。

年4月20日，贺兰县住建局在针对网民关于“贺兰碧桂园维修效率低下，拖拉，推诿，辱骂业主”的留言回复中称，针对您反映贺兰碧桂园报修后维修速度和维修质量不满意，个别工作人员态度恶劣的问题已要求该项目负责人亲自与您对接并向您赔礼道歉，此事已得到您的谅解。后续，住建局将针对该问题进行跟进处理确保您反映的问题得到妥善解决。

年9月30日，贺兰县住建局在针对网民“关于贺兰县碧桂园物业人员辱骂、威胁业主的投诉”的留言回复中称，已责令物业公司在日常工作中，加强物业工作人员的综合素质，不定时开展各类培训学习事宜，提高工作人员综合素质，有效提升业主生活质量及岗位人员服务水平。

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